Всем привет. Сразу оговорюсь, в вилках новичок
Поставил вчера пару вилок на офшорном винлайне, поставил на вывод небольшую сумму, аккаунт заблочили с просьбой написать на почту для разъяснений. Написал, спрашивали кому принадлежит номер телефон, аккаунт был зареган на меня и я сказал, что принадлежат конечно мне. Спрашивают, потому что мол с моего киви я пополнял якобы еще чей то счет, хотя я этого не делал. Попросили договор с оператором, а он у меня сделан в 2015 на старый паспорт, который я поменял в 20 лет. Я отправил, и тут же пришло письмо, что ваш аккаунт окончательно заблокирован за нарушение п.п. 2.14 правил приема ставок.
- При использовании одной и той же банковской кapты или иного платежного средства на разных игровых счетах.
- При использовании банковской кapты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета .
Больше на почте не отвечают. Кто нибудь сталкивался с таким? В письме я им сразу написал, что сим кaртa покупалась по старому паспорту, следующим письмом отправил фото о замене паспорта. Сумма не большая, но на будущее хотелось бы понять, как с такой ситуации выходить)
Поставил вчера пару вилок на офшорном винлайне, поставил на вывод небольшую сумму, аккаунт заблочили с просьбой написать на почту для разъяснений. Написал, спрашивали кому принадлежит номер телефон, аккаунт был зареган на меня и я сказал, что принадлежат конечно мне. Спрашивают, потому что мол с моего киви я пополнял якобы еще чей то счет, хотя я этого не делал. Попросили договор с оператором, а он у меня сделан в 2015 на старый паспорт, который я поменял в 20 лет. Я отправил, и тут же пришло письмо, что ваш аккаунт окончательно заблокирован за нарушение п.п. 2.14 правил приема ставок.
- При использовании одной и той же банковской кapты или иного платежного средства на разных игровых счетах.
- При использовании банковской кapты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета .
Больше на почте не отвечают. Кто нибудь сталкивался с таким? В письме я им сразу написал, что сим кaртa покупалась по старому паспорту, следующим письмом отправил фото о замене паспорта. Сумма не большая, но на будущее хотелось бы понять, как с такой ситуации выходить)
