мултиакк

Коллеги! Попрошу вашего внимания. На днях получил блок от зени, в итоге: "Баланс обнулен и к выводу доступны только средства внесенные на счет". Получилось -15к. Думаю это ни кого не удивит. Вопрос в другом. При блоке они ссылаются на правила 5.13-5.15. Вырезку на эти правила прикрепил в...